Regulamin sklepu

I Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.sklepzkarmami.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.sklepzkarmami.pl sklep jest prowadzony przez firmę:

Trusco PHU Artur Głowacki

z siedzibą:

ul. Dworcowa 14

43-410 Zebrzydowice

NIP: 633-179-36-41

Regon: 277660240

Numer wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Jastrzębie Zdrój: 15464/2001

3. Adres do korespondencji:

Trusco PHU Artur Głowacki

ul. Dworcowa 14

43-410 Zebrzydowice

e-mail: info@sklepzkarmami.pl

4. Dokonanie zakupu w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli którykolwiek z zapisów budzi Twoje zastrzeżenia, bądź nie jest według Ciebie jednoznaczny – skontaktuj się z nami. Uzyskasz od nas interpretację budzącego wątpliwość zapisu.

II Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienia można składać za pomocą funkcji dodania produktu „do koszyka”. Po dokonaniu wyboru należy przejść do koszyka (za pomocą przycisku „koszyk”) i postępować zgodnie z opisaną tam procedurą.
Zachęcamy do założenia konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia a w przyszłości korzystać z historii zakupów i w łatwiejszy sposób uzyskać dostęp do zakupionych produktów.

 6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Złożone zamówienia staramy się realizować w możliwie najkrótszym czasie. Robimy wszystko, aby zakupiony towar opuścił nasz magazyn w terminie do 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeśli pojawi się jakikolwiek problem, który uniemożliwiałby wywiązanie się z tego postanowienia – kontaktujemy się tak szybko jak to możliwe z Kupującym, aby ustalić sposób rozwiązania problemu

Zamówienia składane w naszym sklepie przyjmowane są drogą elektroniczną z wykorzystaniem sklepu internetowego sklepzkarmami.pl przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę

Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Trusco PHU zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

III Wysyłka Towaru i Płatności

 9. Towar dostarczany jest wybraną przez nas firmą kurierską lub Pocztą Polską. Dostarczenie towaru do Klienta jest płatne (zgodnie z informacjami zawartymi tutaj).

Honorowane są następujące formy płatności: Przelew, gotówka przy odbiorze na miejscu lub płatność u kuriera (pobranie)

Koszt dostawy jest automatycznie doliczany do kwoty zamówienia.

Zamówiony towar zostanie wysłany na adres podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.

sklepzkarmami.pl nie realizuje zamówień bez podanego numeru telefonu kontaktowego.

Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma Trusco PHU zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Wszystkie podane w sklepie ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Na łączną wartość do zapłaty składają się wyłącznie:
- suma cen zamówionych towarów
- koszt wysyłki towarów

Nie doliczamy żadnych dodatkowych – ukrytych kosztów. Jeśli w którymkolwiek momencie zakupów stwierdzisz cokolwiek niepokojącego w wysokości należnej kwoty daj nam o tym znać niezwłocznie – wyjaśnimy problem. Wszelkie operacje matematyczne których wynikiem jest ostateczny koszt zamówienia są dokonywane przez algorytm programu komputerowego – nie powinny więc zdarzać się żadne pomyłki.

12. Firma Trusco PHU wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Firma prowadzi tą drogą głównie sprzedaż wysyłkową. Odbiór własny zakupionego towaru jest możliwy, ale wymaga uprzedniego uzgodnienia telefonicznego lub mailowego (należy z nami to uzgodnić, a nie tylko nas o tym powiadomić).

IV Anulowanie zamówienia

14. Zamawiający może anulować swoje zamówienie, jeżeli nie otrzymało ono statusu "Wysłane". Po wysłaniu towaru z naszego magazynu w celu rezygnacji z zakupu towaru należy rozpocząć procedurę zwrotu towaru.



V Zwroty

15. Z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym sklepzkarmami.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

16. Towar musi być odesłany w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana konieczna była w granicach zwykłego zarządu. Zwracający ponosi koszty odesłania zwracanego produktu. Sklep Internetowy sklepzkarmami.pl gwarantuje zwrot wartości oddanych rzeczy przelewem na wskazane konto w terminie do 14 dni od ich dostarczenia przez Zwracającego. Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie, że nabywca rezygnuje z zakupu z podaniem imienia, nazwiska, adresu, oraz numeru konta, na które Sklep Internetowy sklepzkarmami.pl ma przelać pieniądze. Wzór oświadczenia można pobrać tutaj.


VI Wady towarów

17. Jeżeli zakupiony i dostarczony towar będzie posiadał wady techniczne, produkcyjne, został uszkodzony podczas dostawy lub jest niezgodny z zamówieniem, to w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, należy odesłać go na adres nadawcy. Koszt przesyłki w takim przypadku ponosi sklepzkarmami.pl

18. Sklep Internetowy sklepzkarmami.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych „za pobraniem”.



VII REKLAMACJE KONSUMENCKIE

Na wszystkie towary zakupione w Sklepie Internetowym sklepzkarmami.pl udzielana jest 12 miesięczna gwarancja. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu - paragon , faktura VAT.

Sprzedawca nie odpowiada za wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp. ), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

Reklamacja zostanie rozpatrzona i o decyzji o sposobie jej załatwienia Klient zostanie poinformowany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis niezgodności towaru z umową oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu.


VIII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Trusco PHU Artur Głowacki z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.


REJESTRACJA

Żeby zostać stałym klientem Sklepu Internetowego sklepzkarmami.pl należy się zarejestrować.

Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych ( Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97 r. ).



ZAPRASZAMY!